Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi (“Kebijakan Privasi”) berikut ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, memindahkan, mengungkapkan dan melindungi informasi pribadi Anda yang dapat diidentifikasi yang diperoleh melalui Website Kami (sebagaimana didefinisikan di bawah). Mohon Anda membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini Kami berlakukan.

Kebijakan Privasi ini disertakan sebagai bagian dari Ketentuan Penggunaan Kami. Kebijakan Privasi ini mencakup hal-hal sebagai berikut:

Definisi

“Kami” berarti Nazar, sebagai sales resmi yang berafiliasi dengan mitra resmi PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk., yang mengelola website indihomeyogyakarta.id.

“Website” ini merupakan Website perangkat lunak yang berfungsi sebagai pendukung layanan IndiHome yang disebut dengan indihomeyogyakarta.id.

“Situs Web” berarti situs web kami di https//:indihomeyogyakarta.id

Layananberarti layanan IndiHome sebagaimana dituangkan dalam www.telkomsel.com/indihome.

Informasi Pribadiberarti informasi mengenai Anda yang secara pribadi dapat diidentifikasi yang dikumpulkan melalui Website, seperti nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat surat elektronik (e-mail) Anda dan/atau sejenisnya, dan informasi lain yang mungkin dapat mengidentifikasi orang tertentu yang sedang menggunakan Website.

Situs Webberarti situs web kami di www.telkomsel.com/indihome.

Informasi Yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan Informasi Pribadi tertentu dari Anda agar Website dapat menemukan Layanan yang sesuai dengan Anda. Anda akan langsung memberikan Informasi Pribadi (sebagai contoh, saat Anda mendaftar) dan beberapa informasi akan secara otomatis dikumpulkan ketika Anda menggunakan Website.

Ketika Anda mengunjungi Situs Web Kami, administrator Situs Web Kami akan memproses data teknis seperti alamat IP Anda, halaman web yang pernah Anda kunjungi, browser internet yang Anda gunakan, halaman web yang sebelumnya/selanjutnya Anda kunjungi dan durasi setiap kunjungan/sesi yang memungkinkan Kami untuk mengirimkan fungsi-fungsi Situs Web. Sebagai tambahan, dalam beberapa hal, browser dapat menyarankan Anda agar geo-location Anda memungkinkan Kami untuk memberikan Anda suatu pengalaman yang lebih baik. Dengan data teknis ini administrator-administrator Situs Web Kami dapat mengelola Situs Web, misalnya dengan menyelesaikan kesulitan-kesulitan teknis atau memperbaiki kemampuan untuk dapat diaksesnya bagian-baigan tertentu dari Situs Web. Dengan cara ini, Kami dapat memastikan bahwa Anda dapat (terus) menemukan informasi pada Situs Web dengan cara yang cepat dan sederhana.

Penggunaan Informasi Yang Kami Kumpulkan

Pada saat mendaftar pada Website, Anda akan memberikan kepada Kami alamat surat elektronik / surel (email), nama, nomor telepon, dan sandi akun Anda. Pada saat mendaftar IndiHome Anda akan diminta mengisi alamat pemasangan, nama lengkap, nomor handphone, nomor KTP dan lainnya dan akan disimpan di database Kami.

Penggunaan Data untuk Pemasaran dan Pihak Ketiga

Selain penggunaan data yang disebutkan di atas untuk pendaftaran dan penyediaan Layanan, Kami juga dapat menggunakan Informasi Pribadi dan data teknis (seperti alamat IP, data penggunaan website) untuk tujuan pemasaran dan periklanan. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada:

  • Menghubungi Anda melalui nomor telepon atau alamat email yang Anda berikan untuk menawarkan informasi lebih lanjut mengenai paket dan promosi IndiHome.
  • Menggunakan layanan analisis web pihak ketiga (seperti Google Analytics) untuk memahami perilaku pengguna di website Kami dan meningkatkan pengalaman pengguna.
  • Menggunakan layanan periklanan pihak ketiga (seperti Google Ads) untuk menayangkan iklan yang lebih relevan dan terpersonalisasi berdasarkan minat Anda. Ini dapat melibatkan penggunaan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di website ini dan website lain.
  • Anda dapat mengelola preferensi cookies Anda melalui pengaturan browser Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana Google menggunakan data untuk tujuan periklanan, Anda dapat mengunjungi tautan ke halaman privasi Google Ads/Analytics, contoh: https://policies.google.com/technologies/ads atau tautan ke pengaturan iklan Google Anda, contoh: https://myadcenter.google.com/.

    • Perubahan Atas Kebijakan Privasi Ini

    Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam kegiatan Kami. Jika Kami mengubah Kebijakan Privasi ini, Kami akan memberitahu Anda melalui email atau dengan cara pemberitahuan di Situs Web 1 hari sebelum perubahan berlaku. Kami menghimbau Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru tentang bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini Kami berlakukan.

    Pengakuan dan Persetujuan

    Dengan menggunakan Website, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan Ketentuan Penggunaan dan setuju dan sepakat terhadap penggunaan, praktek, pemrosesan dan pengalihan informasi pribadi Anda oleh Kami sebagaimana dinyatakan di dalam Kebijakan Privasi ini.

    Anda juga menyatakan bahwa Anda memiliki hak untuk membagikan seluruh informasi yang telah Anda berikan kepada Kami dan untuk memberikan hak kepada Kami untuk menggunakan dan membagikan informasi tersebut kepada Penyedia Layanan.

    Cara Untuk Menghubungi Kami

    Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang privasi dan keamanan informasi Anda dan ingin memperbarui atau menghapus data Anda maka silakan hubungi Kami di: cs@telkomsel.com atau Call Center 188.

    Hal Lain-lain

    Hukum yang mengatur dan yurisdiksi. Kebijakan Privasi ini diatur oleh dan untuk ditafsirkan dalam hukum Negara Republik Indonesia. Setiap dan seluruh sengketa yang timbul dari kebijakan privasi ini akan diatur oleh yurisdiksi eksklusif dari Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

    Untuk informasi lebih lanjut mengenai Kebijakan Privasi resmi PT Telekomunikasi Selular, silakan kunjungi website resmi di https://www.telkomsel.com/kebijakan-privasi